通知:2024年4月1日(周一)起出票 全日空中日线燃油附加费和航空保险费调整 请大家尽快出票! 重要通知!西部航空客票请大家随订随售!禁止提前占座!西部航空已开始严查订出比,不合格会面临屏蔽授权或者罚单风险! 重要通知:现国泰航空规定,在订座时均需使用正确的护照信息及相应称谓 ( 成人: MR/MS;儿童: MSTR/MISS),且必须与票面显示一致,望各代理人知悉。 重要通知: 现航司针对NO位和HX的状态没有取消位置的编码,会判定为违规操作进行罚款,请各代理人预定PNR后,不出票的(含 NO/HX),请及时取消编码!避免造成罚款! 预定编码时手机号务必按照要求输入:必须预留CTCT(格式:OSI 航司二代 CTCT手机号)和CTCM(格式:OSI 航司二代 CTCM手机号/Pn),CTCT为代理人手机号,CTCM为乘机人本人手机号,编码中务必一人对应一个手机号且手机号不得重复。 温馨提示:非工作时间若您需要取消客票位置,可致电航司客服直接取消,避免因取位不及时造成退改费率损失,感谢您的理解与支持! 国航要求:各代理人订票出票时,必须使用同一OFFICE号(同订同出)。若使用其他OFFICE号出票。视为违规操作,介时航司会进行罚款!订出OFFICE一致航司:8L/MF/GJ/GX/G5/GS/HU/JD/CA/3U
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关于祥鹏航空CRS系统授权代理人订座出票操作规范的业务提示

发布日期:2019-08-07

关于祥鹏航空CRS系统授权代理人订座出票操作规范的业务提示

各销售单位:                                     

为规范代理人订座出票操作,维护旅客合法权益,提高航司服务质量,降低投诉风险。祥鹏航空针对各销售单位在CRS系统订座出票的操作规范明确如下:

代理人订座和出票必须为同一OFFICE号。代理不允许对非本代理销售的订座记录信息进行任何操作(除航司特殊授权外)不得使用非本代理人的订座记录出票,订座代理人与出票代理人必须为同一代理人。若违规操作,一经查处祥鹏航空将按照《海南航空控股股份有限公司客运销售代理协议》对同一订座记录中涉及的任何一家出票、改期、退座、退票等票务操作的代理人分别予以每张客票收取5000元违约金。

本业务提示自下发之日生效,请各销售单位遵照执行,本业务提示最终解释权归属于祥鹏航空市场营销部。

特此通知           

 

                          祥鹏航空市场营销                                

                                 201987

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