首页>最新公告
【重要通知！修订并下发海航航空集团海天无限中转联程产品方案】
发布日期：2026-04-27
各位代理：
海航航空集团下发新版海天无限产品文件，自2026年4月24日00:00起正式生效，原方案同步作废。请各单位积极销售，务必清晰告知旅客相关权益及使用规则，勿引起投诉，感谢配合。正式文件及主要修订内容见附件。
一、本次新文件重点关注以下内容：
（一）自愿退票的费率标准及时间节点发生变化（涉及线上平台的费率标准调整）。
（二）自由组合行程类的海天无限产品，最长衔接时间不超过48小时（超过48小时则无法生成海天无限运价）。
（三）本产品无论是否为当日衔接，前后段均不得为同一航班号（航班不正常保护除外）。如发现前后段为同一航班号且无航变保护记录，则按票号给予出票单位1000元/张的处罚。
（四）明确儿童出票及服务保障标准（成人海天无限价格高于或等于两段Y50之和时，随行儿童可出全程Y50机票，服务保障按照同行成人海天无限保障标准解决。如成人海天无限价格小于两段Y50之和，则随行儿童与成人同价，税费享受儿童优惠）。
（五）明确了部分场景下的服务保障标准。
