青岛胶东国际机场将于2021年8月12日零时正式运营,并同步关闭青岛流亭国际机场,青岛进出港航班相关业务将统一转场至青岛胶东国际机场运行。请各代理人按照要求做好旅客告知工作,感谢您的支持与配合! 现有山航青岛上海航线高返利政策,票猴政策已更新,可直接查询。 紧急重要通知: ET目前明确通知,只要预定了ET航班的记录,无论记录是否出票,PNR中都必须包含CTCM和CTCE项。如预定的记录中,缺少CTCM或CTCE项,即使记录没有出票,也会给代理人开具罚单!请尽快通知各客户,只要预定ET的记录,无论是否出票,在XEPNR之前,记录中一定要输入CTCM和CTCE项! AF KL 航司内部通知:8.15-9.5 期间中国出港的航班会增加1000欧元,出票执行时间预估下周开始,请大家看自己预定航班 通知客户提前出票。 NX 燃油附加费从7.1起上涨,青岛澳门往返预计上涨CNY48,有需要的请提前安排出票,谢谢。 各位代理人请注意,现订出OFFICE一致航司有:8L /MF/GJ/GX /G5/GS,请大家严格按照规定执行,避免不必要的罚单。 航信紧急通知:2021年2月1日起,航信总部拟对订票阶段使用SSR FOID输入证件号的功能进行改造。新功能:公民身份证号使用指令参数NI输入;护照号使用指令参数PP输入;军官证、士兵证等其它可识别证件号使用指令参数ID输入;其它无法识别的特殊证件号,使用指令参数UU输入,该情况在打印登机牌上标识UU,且不支持自助值机。 重要通知:客票确定不乘坐,需要取消坐位时,请一定提取票号(DETR TN)看下客票是否取消坐位,且必须取消客票值机状态,避免造成退改费率的变化!! 各位代理人,若您的客票联系航司或其他地方有过操作,请务必在退改之前告知我们客服,避免信息无法同步造成损失或无法乘行!! 北部湾航空,取消代理人改期权限,若机票需要改期,退旧出新(同时进行),按照改期费收取退票费,原票备注新票号! 南航目前判断旅客联系方式无效输入的规则。以下满足其中之一则判断为无效。一经发现 一张1000元罚单!! 1.ctcm处没有输入 2.有输入,但手机号不是1开头 3.输入不满足手机号11位数 4.输入次数,每周 超过10次。 温馨提示:平台官网订单提交非自愿退票后,若不符合非自愿规定将自动转为自愿退票处理,请您提前知晓! 尊敬的客户您好!若您的客票为快过期退票,提交之后请务必联系我们客服同事优先处理,因为我们正常按照提交顺序处理退票,避免过期无法退票,感谢您的配合! 温馨提示:提交退票时,取消编码之后,请提取票号再次确认座位是否取消或者发客服确认,否则因座位取消失败造成的损失自行承担!
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深航关于携带随身行李登机注意事项的 公告

发布日期:2021-06-25

尊敬的旅客:

为确保飞行安全,保证航班正常,即日起,在深圳航空实际承运航班的登机口临时办理的托运行李必须经过二次安全检查后方可运输。

我们非常清楚确保行李与您同机抵达十分重要,为了避免行李未能同机抵达的情况发生,请您认真阅读下列重要信息,非常感谢您的理解与支持。

 

一、深航随身行李标准

舱位级别

数量限制

单件重量限制

尺寸限制

公务舱

2件

5kg

每件随身携带行李长高分别不得超过55厘米(22英寸)、40厘米(16英寸)、20厘米(8英寸)

舒适经济舱

经济舱

1件

5kg

除上述随身行李外您还可以免费携带一件可以放置在座椅下方的随身物品,如:手提包、公文包、手提电脑包、相机包或其他类似尺寸或更小的物品。

如果有婴儿旅客与您同行,您还可以携带航班上所需的婴儿食品、婴儿使用的纸尿裤;一辆可在客舱行李架或前排座椅下方妥善安放且折叠后长、宽、高不超过55厘米、40厘米、20厘米的便携式可折叠婴儿车。如果婴儿车超过上述尺寸,或不能在规定区域妥善安放的,应办理托运。  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

二、请您配合我们的行李确认工作

我们将在值机区域、安检前、登机口候机区域对您携带的随身行李进行确认,请您配合我们现场工作人员。在办理值机手续时,或前往安检前,请主动与我们的地面工作人员确认随身行李是否符合登机要求。

 

三、登机口办理行李托运的提示

登机口临时办理行李托运必须进行二次安全检查。为了提高行李运输至目的地的效率,请您将行李中的充电宝、锂电池等不符合托运要求的物品取出随身携带,避免行李二次安检时需开包处理。

二次安全检查将导致行李不能随您同机运输,且您需要自行前往目的地机场提取您的行李。

为尽量避免上述情况发生,请您务必提前办妥不符合深航随身行李标准的的行李的托运手续,感谢您的理解与配合。

此公告自发布之日起施行。

 

 

深圳航空有限责任公司

2021年6月21

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